Je lepším manažerem introvert, nebo extrovert

Většinou se setkáváme s názorem, že pro vedoucí místo je nutné být otevřený lidem a čerpat energii z interakce s nimi. Tedy extrovert. Tak úplně jednoznačné to ale není, introverty sice častý styk s lidmi vyčerpává, na druhou stranu ale mívají schopnosti, které tento hendikep do značné míry kompenzují.

Extrovert

Je otevřený světu, rád a často komunikuje s druhými lidmi;
Ideální tvůrčí prostředí pro něj představuje skupina spolupracovníků;
Po několikahodinovém jednání překypuje energií;
Upřednostňuje rozmanitost a změnu;
Tíhne k impulzivnímu jednání;
Osamělá práce spočívající ve psaní zpráv a sumarizací výsledků ho neuspokojuje a vyčerpává – dost možná se ji pokusí přehodit na někoho jiného;
Zamlouvá se mu adrenalin – šibeniční termíny a napětí v pracovní skupině ho dokážou aktivovat. Může mít tendence vytvářet kolem sebe atmosféru neklidu a stresu, protože se mu v ní lépe pracuje;
Podle studie amerického odborného časopisu Industrial and organizational Psychology tíhne až 96 % manažerů ve Spojených státech k pólu extrovertství;


Z výsledků výzkumu trojice amerických profesorů – Adam M. Grant, Francesca Ginová, David A. Hofman – vyplývá, že manažeři extroverti dosahují nadprůměrných výsledků, jestliže vedou skupinu spíše laxních a nepříliš iniciativních jedinců. Jakmile se ale mezi jejich podřízenými vyskytuje více aktivních osob s tendencemi navrhovat alternativní zlepšení a řešení, jejich výsledky klesají pod průměr.

Introvert

Dává přednost komunikaci s jednotlivci před celou skupinou;
Styk s lidmi mu bere energii;
K nejlepším řešením dochází o samotě nebo v uzavřené skupině;
Jeho svět se odehrává více uvnitř, jeho mysl k aktivitě potřebuje mnohem méně vnějších zdrojů;
Potřebuje se pravidelně izolovat od ostatních a oddechnout si od jejich pozornosti;
Je schopen a ochoten pozorně naslouchat a reagovat (často na rozdíl od extroverta, který naslouchá převážně sám sobě a šumu situace), často projevuje vyšší míru empatie;
Ochotněji akceptuje návrhy a názor kolegů;
Může mít potíže se sdělováním a prosazováním návrhů, odkládat řešení problémů, a tím komplikovat práci sobě i ostatním;
Rovnice charismatický manažer rovná se prosperující firma automaticky neplatí; v žebříčku nejlepších firem Jima Collinse podle jeho slov příliš mnoho extrovertů nenajdete. Bill Gates, Steven Spielberg ani Warren Buffet se k nim také neřadí.

Dobrý manažer by měl dokázat oboje

Čistých extrovertů ani stoprocentních introvertů příliš mnoho nenajdete. Podle závěrů Dany Češkové-Lukášové v knize Grafologie pro personalisty a manažery je nejlepším manažerem člověk schopný fungovat v obou pólech. Jako extrovert bez problémů a bezbolestně vychází s lidmi, jako introvert trpělivě shromažďuje informace, hluboce se ponoří do problému a dokáže si představit nastalou situaci z více úhlů pohledu.

V každém případě základní kompetencí dobrého manažera je porozumění lidem, jejich motivacím a potřebám, schopnost inspirovat je, vést a respektovat jejich názory, přitom si však zachovat svůj náhled na svět a nenechat se snadno ovlivnit druhými.

Zajímavé odkazy

Should a top manager be extrovert or introvert?
Introverts No Longer the Quiet Followers of Extroverts
Šéf by měl být spíš extrovert
Abeceda prežitia manažéra introverta

Vybavení Vaší kanceláře Vám zajistí:

Jaroslav Pulchart - PUT

Nabízíme systém plných či prosklených interiérových příček umožňujících vysoce kvalitní dělení kancelářských, reprezentačních a podobných prostorů.

Další firmy naleznete v katalogu firem